开门红

“他们入驻不到一个月，小区变化真是太大了！”居民张阿姨感慨道，“有这样的物业，我也住得舒心、放心。”她的身后，树木郁郁葱葱，小路掩映其中，三三两两的居民坐在休闲椅上，随意聊着些家长里短，勾勒出城开·汉口秀园小区的幸福画面。

城开·汉口秀园小区位于姑嫂树路与罗家嘴路交汇处，建筑面积14.7万平方米，共计1552户。2024年11月，因各种原因，业户们无奈之下投票将入驻10年的前物业公司解聘，而其正式撤场时间定在了2025年1月27日。

正临春节假期关键节点，正是安全维稳重要时期，没有了物业怎么办？

垃圾成山、落叶能将路面掩埋、设施设备近乎瘫痪、车棚顶端的玻璃全是污渍，竟已透不出光来······此刻，具有“秀园”之名的小区陷入了巨大“危机”。

接到汉兴街道的“求助”函件后，为保障小区和谐稳定、居民正常生活，中实城市物业秉承国企担当挺身而出，在短短一个星期左右将人力、物资全部落实到位，以应急接管的方式进驻汉口秀园。

任务越艰巨，斗志愈昂扬。春节前夕，20名保洁员首先启动突击开荒保洁，全面清理路面、绿化带、楼道里的垃圾，使得小区环境瞬间焕然一新，也为大家走亲访友提供坚实的后勤支撑。9名保安在岗，24小时值班、高频次巡逻，有效保障居民们的生命财产安全。同时，物业人员不忘挂起大红色的灯笼，张贴喜庆的对联、福字，营造浓浓的新春氛围感。

1月28日晚，大年三十，区住更局领导一行亲临慰问，看到小区整体情况平稳，面貌转变，其对中实城市物业尽心竭力为居民排忧解难的精神表示肯定，并鼓励物业人员持续提升服务质量，早日获得业户认可。

舒适生活必不可少，精神文化也不容忽视。元宵佳节，汉口秀园的小广场张灯结彩，中实城市物业充分发挥党建引领作用，联合社区开展猜灯谜、送汤圆等特色节日活动，公司支部党员与管家们带着热气腾腾的汤圆上门探望孤寡老人、特殊人群，居民们的笑容温暖了2月的寒冬。

用真诚诠释温度，用实干注解责任。未来，中实城市物业将秉承对匠心与品质的极致追求，与街道、社区携手共进，深入体察业主需求，提档升级服务体系，切实打造和美家园，为城市基层治理贡献力量。