爱人者，爱必返

黄婆婆与老伴是一对近80岁的老人，独自居住于多闻社区维善里小区。面对生活中的种种困难，二老难免感到力不从心。中实城市物业二中心管家，年轻的“99年”女孩叶晓慧为他们带去了极大的支持与帮助。

大雨连天之时，房屋漏水，叶晓慧一面积极反映，一面撸起袖子，到黄婆婆家中帮忙整理、打扫房间。二老身体不适，叶晓慧跑前跑后，买菜点外卖、采购生活用品，全是她参与置办。热水器开关失灵，热水流淌不停，发烧咳嗽的叶晓慧坚持为老人联络工人维修。

总是辛劳，总在奉献。叶晓慧如一颗小太阳，努力释放着自己的光。因为她，年近耄耋的老人住得踏实美满。8月，深受感动的黄婆婆亲手写了一封感谢信送到叶晓慧手中，衷心感谢她一直以来的关心与照顾。

诚心为民，实心办事

这天，中实城市物业一中心经管主任张月接待了专程前来的程阿姨。她的丈夫是军官，依据相关规定，须对配偶住房进行调查，因此，目前急需房屋相关资料。

张月沟通后发现，程阿姨住房属原花楼房管所管辖，该房屋早于2007年拆迁，原花楼房管所经历4、5次改企重组。房屋年代久远，想要找到资料无异于大海捞针。

然而，既住户有所求，中实必有所应。几千户资料里，张月一份一份翻阅，花费整整一天，最终才将资料找出。

拿到厚厚资料的程阿姨非常感激，冒着高温送来一面锦旗，写着“诚心为民，实心办事”。

“管修”联动，热情响应

“我们家一直莫名其妙漏水，这可怎么办呀！”

接到永广里住户陈先生的求助电话后，中实城市物业一中心管家李睿一边安抚他焦急的情绪，一边迅速联络工程维修部下维修单，在下班后，专程入户实地勘察，为后续维修提供基础信息。

工程维修部周志忠、丁勇师傅以最快速度上门，一眼锁定漏水点，熟练进行补漏。李睿也多次询问陈先生房屋现状，确认漏水现象不再发生。

烦恼迎刃而解，感激不已的陈先生特意将锦旗送到中实城市物业总部，并再三表示，高效的“管修”联动、热情的服务态度让他切实感受到了新公司新气象。